Dostavka.proПрислали не ту обувь, вернуть посылку и деньги на почте не возможно!

Заказали обувь через интернет, подтвердила заказ приятная девушка, номер не записала. Заказывали через инстограмм в итоге, который был удалён. Кроссовки пришли не той модели и даже не того размера, вернуть на почте было не возможно не деньги не посылку, чек остался. Можно ли что-нибудь сделать в этом случае? Кто может помочь?