LLC “Parcels Pro”Пришёл совсем не тот товар

Здравствуйте. Я хотела бы подать жалобу на магазин LLC “Parcels Pro”. Мы заказывали летний костюм известной фирмы “Norfin” на вашем сайте, где он был представлен со скидкой. Цена была для нас приемлема, потому это предложение наз заинтересовало. Мы отдали за него 3000. После получения костюма мы вскрыли пакет и увидели совершенно другую вешь. Этот костюм был совсем не тот, который у вас представлен на сайте, китайский, ужасного качества, которому цена 150 рублей. Он даже близко не соответствовал тому, который мы заказали. Я прошу вернуть нам наши деньги. Если этого не произойдёт, мы будем жаловаться в выше стоящие инстанции.