Претензия
16.12.2019 г. В Вашей организации мной был осуществлен заказ с доставкой на стиральную машинку «Ретона» стоимостью 1990 (одна тысяча девятсон девяносто) рублей, 27.12.2019 данный товар мной был оплачен в полном объёме наличным расчетом в Тогульском отделении АО «Почта России» по адресу: Алтайский край, Тогульский район, с. Тогул, ул. Советская 16. Это подтверждается кассовым чеком № 55 от 27.12.2019
При вскрытии выкупленной посылки мной было обнаружено, что вместо заказанной стиральной машинки «Ретона», в коробке находилась неизвестный предмет «Glean Ballz supra» зеленого цвета. В связи с чем я была вынуждена обратиться в органы внутренних дел.
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей, потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.»
На основании изложенного, согласно Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу возместить мне понесенные затраты на приобретение стиральной машинки «Ретона» 1990 рублей, затраты по доставке 490 рублей, затраты по базовому тарифу 50 рублей, итого 2530 (две тысячи пятьсот тридцать) рублей. Высланный неизвестный предмет «Glean Ballz supra» зеленого цвета обязуюсь выслать обратно.
В случае отклонения моей претензии буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих потребительских прав.
Перевод денежных средств прошу осуществить на банковскую карту «Сбербанк» номер карты: 63900202 9002897132, либо почтовым переводом на имя Репьевой Любови Ивановны по адресу: Почтовый индекс 659450, Алтайский край, Тогульский район, с. Тогул, ул. Солнечная дом 2, квартира 1,
Репьева Л.И.
28.12.2019
