Возврат денег за посылку Заявление (претензия)
В конце марта 2020 года мной был сделан заказ, а именно заказала машинку перевертыш по акции, а также должны были прийти смарт часы и доска 3-д синего-голубого цвета. 3преля 2020г. я получила посылку по номеру 1408814519988, вес 900гр, оплатив при этом наложенный платеж, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришла не та машинка, не те часы, не та доска). Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Комфорт», нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать. Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сумма с учетом почтовых расходов, составляет 3490.00 рублей В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
-Роспотребнадзор;
-Арбитражный и общей юрисдикции суды;
-СКРФ;
-ПрокуратураРФ;
– ФСБ РФ;
Прошу вернуть вышеуказанною сумму по адресу:606422 Нижегородская область, Балахнинский район, рп Большое Козино, ул. Серова д.48.
тел. 89159482819
