Я сделала заказ в интернет магазине ОРТОМЕД 14 сентября 2021 года. После чего мне перезвонили, уточнили заказ и мой почтовый адрес. Сообщили, что мне придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. Заказ состоял из трёх пар женских кроссовок 38-го размера. 14.09.2021 в 20.10 мне пришло СМС сообщение: «Получите отправление 80091764959327 в ОПС 195257 до 17.10.2021. Общая стоимость 3860, 00 руб. Мы уведомим, когда он поступит на вашу Почту. » Начиная с 17.09.2021 ежедневно стали приходить сообщения (CVC) от TRACK-ME «Ваш заказ прибыл в ваше почтовое отделение 195257. Трек-номер: 80091764959327. Сумма: 3860, 00 руб. Просим забрать в ближайшее время. 30.09.2021 г. я оплатила посылку в кассе почтового отделения в сумме 3937, 20 руб. с учётом пересылки. согласно квитанции №прод191025 на федеральное имя Большой Факельный переулок д. 1, этаж подвал 0, каб. 13. После оплаты я получила посылку. Вскрыв посылку, обнаружила, что содержимое не соответствует заказу. Отправителем оказался ООО “СПЕКТР” ЕСПП 292313). Посылка состояла из картонной коробки в которой находились три пары так называемых полуботинок (тапочек) темно-синего цвета 36-го, 40-го и 41-го размера. В нарушение п.3, ст. 26.1 ФЗ „О защите прав потребителей“ продавцом не предоставлена информация о товаре, а так же не предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара. Руководствуясь положениями статей Федерального закона „О защите прав потребителей“, расторгаю договор купли продажи, отказываюсь от товара, не соответствующего заказу. Требую вернуть мне уплаченную мою сумму 3937, 20 руб, 00 рублей с учётом пересылки в течение 7 дней со дня публикации настоящей жалобы. Предоставить мне возможность вернуть товар не соответствующий заказу. В противном случае вынуждена буду обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы и в суд, с возложением на вас обязанности оплаты судебных расходов, требованием оплаты морального вреда. Фотоматериал прилагаю.
Жалоба-отзыв: ООО “СПЕКТР” (ЕСПП 292313) – Мошенники. Фото №1 Жалоба-отзыв: ООО “СПЕКТР” (ЕСПП 292313) – Мошенники. Фото №2
Автор жалобы: Елена Владимировна
Дата публикации: Сегодня, 19:50
Обидчик: ООО “СПЕКТР” (ЕСПП 292313)
Страна: Россия Город: Москва Индекс: 109440
Адрес: поселение Марушкинское, д домовладение 1, д.д. 1, кв35
Телефон: 74950496162
