Мной на сайте http:// bestplatya.xyz интернет магазина .28.06.2020 был размещён заказ на женское платье, производства Белоруссия, артикул 400, 66 размера (черное платье, сверху шифоновая накидка с цветами). Последовал звонок оператора колл центра для уточнения заказа и выслан сайт с образцами моделей. Доставка по почте России и оплатой при получении.
02.07.2020 было оповещение в виде смс уведомления с адресата TITAN и содержанием ” Ваша посылка 14088149021776 отправлена. Ожидайте смс о прибытии.
Затем 08.07.2020 пришло смс, что посылка 14088149021776 прибыла в ПО 652050 В заказ добавлен подарочный сертификат на 1500 рублей.
После оплаты извещения с переводом ЕСПП наложенным платежом была получена посылка. После вскрытия обнаружен не соответствующий заказу товар, а именно платье производства Киргизия, 48 размера, песочного цвета..
В оплаченном извещении, получателем платежа обозначена некая фирма ООО “Комфорт”, а/я 188 Московский АСЦ
Прошу разобраться по данному факту недобросовестной работы интернет магазина
Разъяснить как мне вернуть затраченные деньги 2380 рублей.
Категории:
Компании
