ООО ПИМ (ПОЧТА)Претензия

Генеральному директору ООО «ПИМ (ПОЧТА)»
г. Москва Сухаревский переулок д. 9, стр.1 офис 56а
ПРЕТЕНЗИЯ
на возврат денег за ненадлежащий товар.
Уважаемый господин генеральный директор, я, Лариса Рогова, 13.04.2020 года на сайте http://modrod.ru/ интернет – магазин модных платьев сделала заказ на два платья (артикул 324, фото №1) размеры 56 и 60. Заказ сделан по акции и цена одного платья 1890 руб. Через несколько минут мне перезвонила менеджер обговорить условия доставки, мой адрес, ФИО. Она уточнила, что по указанному адресу примерно через две недели мне будет доставлен товар почтой России наложенным платежом. 27.04.2020г. в 20:20 мне пришло сообщение от Anytime (фото №2) “Ваш заказ #132753 прибыл по адресу Ленина ул. 59. Выдача по номеру 14084146138479.
29.04.2020 в 12:20 мы с сестрой (второе платье для нее) получили свой заказ в почтовом отделении г. Сураж, Брянская область, ул. Ленина, д. 59, оплатив 4253 руб.40 коп. с почтовым переводом (фото №3). Когда мы открыли посылку у нас был шок!!! Вместо двух модельных платьев там лежали два копеечных халата размеры 62 и 64 (фото №4). Из кассового чека (фото №5) видно, что перевод денег осуществлен фирме ООО “ПИМ (ПОЧТА)”. Я попыталась связаться с интернет- магазином, но тщетно телефон не отвечал, тогда я сделала еще один заказ, чтобы поговорить с менеджером, менеджер мне ответил с номера телефона +79581002973, о том, что у них нет никаких халатов обращайтесь в Санкт-Петербург в ООО “Интернетторг” и бросил трубку. Больше я не смогла связаться сними ни как. На почтовом бланке отправителем является LLC ”Parcels Pro”(фото №6).
29.04.2020 я обратилась к администратору на Вашем сайте «обратная связь» с данной проблемой, но ответа мне не последовало.
Прошу вернуть сумму наложенного платежа и почтовых услуг, всего 4253 руб. 40 коп. по номеру моего телефона 89102391819 или переводом по адресу: 243500 г. Сураж, Брянская обл. ул. Ворошилова, д.3д. В случаи не удовлетворения моей просьбы, я вынуждена буду направить жалобу в целях защиты своих прав в: почта России, прокуратуру, налоговую инспекцию, Роспобнадзор, МВД, суд.