ООО ПимНабор туристической одежды

Заказали в интернет-магазине набор туристической одежды. Менеджер предложил за дополнительную плату положить в набор туристический рюкзак 90 л, складной нож, кожаную фляжку. Про качество товара говорили, что все предметы американского производства. Сумма была оплачена наложенным платежом, в размере 4579 руб. На чеке получателем указан ООО “ПИМ”, смс о прибытии заказа было отправлено компанией VIRTA.
По факту прислали дешевый китайский дождевик, детский рюкзак и садовый секатор, металлическую фляжку.
Требую полного возврата денег. В случае невозврата полной суммы мы проведем экспертизу качества и с результатами обратимся в органы внутренних дел и прокуратуру.