Здравствуйте, была отправлена посылка в Донецкую область, п Новый Свет, оператор оформила ее как международную, а на самом деле она отправляется через с Куйбышево Ростовской обл, по цене российского направления, об этой информации родственники мне сообщили позднее, уже после отправки. Я заплатила приличную сумму, так как посчитали как межгород 2140 рулей, посылка доехала до Киева и соответственно вернулась обратно в мой город, теперь, чтобы ее забрать мне снова нужно заплатить эту сумму. Я писала претензию на почте, начальнику, мне сказали ждать ответа 2 месяца, и мне его отправят письмом, прошло 2.5 месяца ни ответа ни привета, я хочу вернуть деньги за не оказанную в полной мере услугу, ведь посылка не дошла до адресата, выкуплю на эти возвращенные средства, и отправлю уже по правильному адресу. Помогите пожалуйста разобраться в этом вопросе. Фото загрузить не могу, все данные за это время пропали, в феврале месяце было дело, а чеки сейчас сами понимаете только трек могу оставить CB018454259RU
Категории:
Компании
